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Reinigungsvertrag prüfen: 24 Punkte

Ein Reinigungsvertrag besteht aus zwei Teilen: dem Vertragstext und dem Leistungsverzeichnis. Fehlt der zweite, ist der erste wertlos – dann gibt es keine Grundlage, um zu beurteilen, ob die Leistung erbracht wurde. Diese Checkliste geht 24 Punkte in sechs Gruppen durch, in der Reihenfolge, in der sie im Vertrag auftauchen.

„Reinigungsvertrag Muster“ wird 40-mal im Monat gesucht, „Reinigungsplan Vorlage“ 720-mal (Quelle [9]). Statt eines Musters, das Ihre Lage nicht kennt, finden Sie hier die Fragen, die Sie an jeden vorgelegten Vertrag stellen sollten. Reinigung ist eine Dienstleistung: Der Betrieb schuldet die vereinbarte Tätigkeit im vereinbarten Takt.

Checkliste jetzt durchgehenAnfrage stellen

Leistung und Plan

Reinigungsplan5 Punkte

  1. Leistungsverzeichnis als VertragsanlagePflichtJede Tätigkeit mit eigenem Takt, nicht „branchenübliche Reinigung“
  2. Flächen nach RaumgruppenPflichtBüro, Verkehrsfläche, Sanitär, Küche, Treppen – mit Quadratmetern
  3. Eingeplante Zeit je EinsatzPflichtStunden je Einsatz und je Monat; ohne sie ist der Preis nicht prüfbar
  4. Bodenarten und zugelassene MittelwichtigTerrazzo, Naturstein und Holz verlangen eigene Mittel
  5. VerbrauchsmaterialPflichtWer stellt Papier, Seife, Müllbeutel – und zu welchem Preis

Zeit und Zugang

Reinigungsplan4 Punkte

  1. Zeitfenster je EinsatzPflichtFrüheste und späteste Uhrzeit, Werktage, Feiertagsregel
  2. Zugang und SchlüsselPflichtQuittung je Schlüssel oder Transponder, namentlich zugeordnet
  3. Alarmanlage und CodewichtigWer ist eingewiesen, wer haftet bei Fehlalarm
  4. Reaktionszeit bei SonderfällenwichtigWasserschaden, Verschmutzung außer der Reihe, Zeit bis zum Einsatz

Personal und Nachweise

Reinigungsplan6 Punkte

  1. MindestlohnbestätigungPflichtLohngruppe 1 15,00 €, Lohngruppe 6 18,40 €; § 5 AEntG begründet Ihre Haftung (Quellen [1] und [5])
  2. UnbedenklichkeitsbescheinigungenwichtigFinanzamt, Sozialkasse, Berufsgenossenschaft – jährlich vorlegen lassen
  3. Feste Personen im ObjektwichtigWechselndes Personal ist die häufigste Ursache für Qualitätsverlust
  4. Objektleitung mit NamenPflichtErreichbarkeit, Vertretung im Urlaub, Rundgang-Rhythmus
  5. VerschwiegenheitwichtigErklärung der eingesetzten Personen, besonders in Praxen und Kanzleien
  6. Unterweisung und HautschutzwichtigNachweis der jährlichen Unterweisung, bei Praxen zusätzlich Hygieneunterweisung

Preis und Anpassung

Reinigungsplan5 Punkte

  1. Preis je Monat und je EinsatzPflichtBeides nennen, damit Ausfälle und Zusatzeinsätze rechenbar sind
  2. Bindung der Anpassung an den TarifPflichtDie Mindestlohnverordnung läuft am 31.12.2026 aus; die IG BAU fordert 17,00 € (Quelle [7])
  3. Keine einseitige ErhöhungPflichtAnpassung nur nachvollziehbar und mit Vorlauf, nicht im freien Ermessen
  4. Zusatzleistungen mit EinheitspreisenwichtigGlas je Einheit, Grundreinigung je m², Sonderreinigung je Stunde
  5. Abrechnung bei Feiertagen und FerienwichtigZwölf gleiche Raten oder nach tatsächlichen Einsätzen – beides üblich, eines vereinbaren

Haftung und Versicherung

Reinigungsplan4 Punkte

  1. Betriebshaftpflicht mit DeckungssummePflichtNachweis vorlegen lassen, Höhe zum Objektwert passend
  2. Tätigkeitsschäden eingeschlossenPflichtSchäden an der bearbeiteten Sache sind nicht automatisch gedeckt
  3. Schlüssel- und SchließanlagenrisikoPflichtAustausch einer Schließanlage kostet oft mehr als ein Jahr Reinigung
  4. Meldeweg für SchädenwichtigWer meldet wann an wen, mit Fotodokumentation

Laufzeit und Beendigung

Reinigungsplan4 Punkte

  1. Probezeit am AnfangempfohlenDrei Monate mit vierwöchiger Frist, danach Verlängerung
  2. Laufzeit und KündigungsfristPflichtÜblich zwölf Monate, drei Monate zum Quartalsende; kürzer ist besser verhandelbar als man denkt
  3. Sonderkündigung bei MängelnwichtigNach zweimaliger schriftlicher Beanstandung ohne Besserung
  4. Übergang am EndewichtigRückgabe aller Schlüssel gegen Quittung, letzte Reinigung vor dem Wechsel

Die drei Klauseln, die am häufigsten fehlen

  1. 01
    Bindung der Preisanpassung an den Tarif. In den meisten vorgelegten Verträgen steht entweder nichts zur Anpassung oder ein Satz, der dem Betrieb die Erhöhung freistellt. Beides ist schlecht: Ohne Regelung kommt die Erhöhung als Forderung, mit freier Regelung in beliebiger Höhe. Besser ist eine Klausel, die die Anpassung an die Veränderung des tariflichen Mindestlohns koppelt – heute 15,00 € in Lohngruppe 1, mit offenem Abschluss für 2027 (Quellen [1] und [7]).
  2. 02
    Mindestlohnbestätigung mit Vorlagepflicht. Nach § 5 Arbeitnehmer-Entsendegesetz haftet der Auftraggeber für den Mindestlohn der eingesetzten Beschäftigten wie ein Bürge, der auf die Einrede der Vorausklage verzichtet hat (Quelle [5]). Eine Klausel, in der der Betrieb die Einhaltung bestätigt und sich zur Vorlage von Unbedenklichkeitsbescheinigungen verpflichtet, ist Ihr einziger praktischer Schutz.
  3. 03
    Dokumentation der erbrachten Leistung. Ohne Nachweis ist nach drei Monaten nicht mehr klärbar, ob ein Einsatz stattgefunden hat. Kontrollblatt im Objekt, digitale Quittung oder Fotodokumentation bei Sonderleistungen: eine Zeile im Vertrag, die viel Streit erspart. In Praxen ist sie ohnehin Teil des Hygieneplans (Quelle [11]).

Kein Vertragsmuster zum Herunterladen. Wir stellen bewusst kein Muster bereit. Ein Mustervertrag, der nicht auf Ihr Objekt, Ihre Laufzeit und Ihre Haftungslage abgestimmt ist, schafft falsche Sicherheit – und wir können ihn hier nicht rechtlich prüfen lassen. Diese Liste ist eine Arbeitsgrundlage für Ihr Gespräch mit dem Betrieb und ersetzt keine Rechtsberatung. Das bleibt so: Wir bieten auch künftig kein Muster zum Herunterladen an, auch kein anwaltlich geprüftes.

So nutzen Sie die Liste

Drucken Sie die Seite aus oder öffnen Sie sie neben dem Angebot. Gehen Sie die sechs Gruppen von oben nach unten durch und markieren Sie jeden Punkt, den Sie im Vertrag oder in der Anlage wiederfinden. Punkte, die Sie nicht finden, sind Ihre Fragen an den Betrieb – nicht mehr und nicht weniger. Erfahrungsgemäß fehlen bei einem ersten Entwurf fünf bis acht Punkte, meist aus den Gruppen Preis und Haftung.

Zwei Hinweise zur Haltung: Erstens ist ein Betrieb, der auf diese Fragen offen antwortet, mehr wert als einer, der 10 Prozent günstiger ist. Zweitens sind nicht alle Punkte in jedem Objekt nötig – bei einem Treppenhaus mit vier Parteien braucht es keine Objektleitung mit Rundgang-Rhythmus. Streichen Sie, was nicht passt, aber bewusst.

Was bei kleinen Objekten entfällt

Die Liste ist für ein Objekt mittlerer Größe geschrieben – ein Bürohaus, eine Praxis, eine Wohnanlage. Bei einem Treppenhaus mit vier Parteien oder einem Büro mit 80 Quadratmetern wäre die Hälfte davon übertrieben. Diese Punkte bleiben auch dort unverzichtbar:

  1. 01
    Leistungsverzeichnis mit Intervall je Zeile. Auch auf einer halben Seite. Ohne sie gibt es keine Grundlage, egal wie klein das Objekt ist.
  2. 02
    Eingeplante Zeit je Einsatz. Bei kleinen Objekten ist die Abrechnung je Stunde mit Mindestkontingent meist ehrlicher als ein Quadratmeterpreis.
  3. 03
    Mindestlohnbestätigung. Die Haftung nach § 5 Arbeitnehmer-Entsendegesetz gilt unabhängig von der Objektgröße (Quelle [5]).
  4. 04
    Betriebshaftpflicht und Schlüsselhaftung. Ein verlorener Schlüssel kostet in einem Haus mit Schließanlage mehr als zehn Jahre Treppenhausreinigung.
  5. 05
    Kurze Frist am Anfang. Vier Wochen in den ersten drei Monaten. Bei kleinen Objekten ist der Wechsel ohnehin schnell gemacht.

Umgekehrt gibt es Objekte, bei denen die Liste nicht reicht: Praxen und Labore brauchen zusätzlich den Hygieneplan als Vertragsanlage, Lebensmittelbetriebe die Abstimmung mit dem eigenen HACCP-Konzept, Baustellen die Einbindung in den Bauzeitenplan und die Sicherheitsunterweisung. In diesen Fällen gehört die Reinigung in ein bestehendes Regelwerk – schreiben Sie in den Vertrag, welches das ist und wer es stellt.

Anfrage mit Leistungsverzeichnis stellenPreise und Rechenweg

Häufige Fragen

So fragen Auftraggeber bei Google und in KI-Systemen. Herkunft, Abrufdatum und Zuordnung jeder Frage sind im Projekt festgehalten, Stand 13.11.2026.

Was ist ein Reinigungsvertrag?

Die schriftliche Vereinbarung über eine wiederkehrende Reinigungsleistung, in der Regel mit Leistungsverzeichnis, Takt, Vergütung, Laufzeit und Kündigungsfrist. Mündliche Absprachen sind wirksam, aber im Streitfall wertlos, weil niemand mehr belegen kann, welcher Takt und welcher Umfang vereinbart waren.

Ist ein Reinigungsvertrag ein Dienstvertrag?

In aller Regel ja: Geschuldet ist das sorgfältige Tätigwerden in einem vereinbarten Takt, nicht ein einzelner Erfolg. Die Einordnung richtet sich nach dem tatsächlichen Inhalt, nicht nach der Überschrift, und bei einmaligen Leistungen mit klar umrissenem Ergebnis kann sie anders ausfallen. Die Einordnung Ihres Vertrags gehört zu Ihrer Rechtsberatung.

Was gehört in einen Reinigungsvertrag?

Zehn Punkte: Leistungsverzeichnis, Takt und Zeitfenster, Flächenangaben, Vergütung mit eingeplanter Zeit, Verbrauchsmaterial, Vertretung bei Krankheit und Urlaub, Qualitätskontrolle, Versicherungsnachweis mit Schlüsselhaftung, Laufzeit und Kündigungsfrist sowie die Regelung für Preisanpassungen bei Tariferhöhungen. Die Liste oben geht jeden einzeln durch.

Welche Kündigungsfrist ist üblich?

Drei Monate zum Quartals- oder Jahresende sind im Markt verbreitet, bei kleineren Objekten auch vier Wochen zum Monatsende. Achten Sie auf die Verbindung aus Laufzeit und Frist: Eine Laufzeit von 24 Monaten mit stillschweigender Verlängerung um ein weiteres Jahr bindet Sie länger, als die Frist vermuten lässt.

Wer haftet bei Schlüsselverlust?

Der Betrieb, aber nur, wenn seine Versicherung das einschließt. Die Betriebshaftpflicht deckt Schlüsselverlust und Tätigkeitsschäden nicht automatisch ab; beides muss ausdrücklich versichert sein. Lassen Sie sich Deckungssummen und den Einschluss der Schlüsselhaftung vor Vertragsschluss schriftlich bestätigen, denn eine neue Schließanlage kostet mehr als ein Jahr Reinigung.

Wie aus der Checkliste ein vergleichbares Angebot wird, zeigt der Ablauf von der Anfrage bis zum Start. Für Angebote, die diese Punkte bereits enthalten, stellen Sie hier Ihre Anfrage.

Quellen und Stand

  1. [1] Mindestlöhne in der Gebäudereinigung, Lohngruppe 1 15,00 € und Lohngruppe 6 18,40 €, gültig 01.01.2026 bis 31.12.2026: lohn-info.de, tarifvertrag-online.de, Abruf 13.11.2026.
  2. [5] § 5 Arbeitnehmer-Entsendegesetz, Haftung des Auftraggebers: gesetze-im-internet.de, Abruf 13.11.2026.
  3. [7] Tarifrunde 2027, Forderung der IG BAU von 17,00 € in Lohngruppe 1: handwerk.com, Abruf 13.11.2026.
  4. [9] Suchvolumen Düsseldorf und Deutschland: Google Ads Keyword Planner, Konto 2747645346, Standort Deutschland, Sprache Deutsch, Abruf 13.11.2026, gerundet.
  5. [11] § 23 Infektionsschutzgesetz, Hygieneplan in medizinischen Einrichtungen: gesetze-im-internet.de, Abruf 13.11.2026.

Stand 13.11.2026. Suchvolumen aus dem Google Ads Keyword Planner (Deutschland, Abruf 13.11.2026, gerundet). Preisspannen sind Marktangaben der genannten Quellen zum Abrufdatum, keine Angebote. Verbindlich ist allein das Angebot des Reinigungsbetriebs.