In sechs Schritten zum vergleichbaren Angebot
Vom Bedarf bis zum unterschriebenen Vertrag vergehen bei Gebäudereinigung in Düsseldorf üblicherweise zwei bis vier Wochen: eine Woche für die Anfrage und die Begehungen, eine für die Angebote, eine für Vergleich und Entscheidung. Die Begehung vor Ort ist bei Reinigungsbetrieben üblicherweise kostenfrei und für jedes belastbare Angebot nötig.
Der Ablauf ist kein Geheimnis, aber die Reihenfolge entscheidet. Wer erst Angebote einholt und dann die Leistung festlegt, bekommt sechs Angebote über sechs verschiedene Leistungen.
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- 01Bedarf aufschreiben, bevor Sie fragen. Welche Räume, welche Flächen, welcher Takt, welche Zeitfenster, welche Besonderheiten? Eine halbe Seite genügt. Als Grundlage können Sie das Leistungsverzeichnis der passenden Leistungsseite verwenden, etwa Unterhaltsreinigung oder Treppenhausreinigung, und Zeilen streichen oder ergänzen.
- 02Flächen nach Raumgruppen schätzen. Bürofläche, Verkehrsfläche, Sanitär, Teeküche, Treppen – in Zehnerschritten geschätzt reicht. Diese Aufteilung ist der häufigste Grund, warum Angebote nicht vergleichbar sind, und sie kostet Sie zehn Minuten.
- 03Anfrage stellen. Über das Anfrageformular oder direkt bei Betrieben in Ihrem Stadtbezirk. Zwei bis drei Betriebe sind die richtige Zahl: weniger gibt keinen Vergleich, mehr kostet Sie nur Zeit bei den Begehungen.
- 04Begehung vereinbaren. Ohne Besichtigung entsteht kein belastbarer Preis. Planen Sie 30 bis 45 Minuten je Betrieb ein und zeigen Sie alle Flächen, auch Keller, Technikraum und Außenzone. Fragen Sie dabei nach der Person, die das Objekt später betreut.
- 05Angebote auf gleicher Grundlage vergleichen. Legen Sie die Angebote neben Ihr Leistungsverzeichnis und prüfen Sie Zeile für Zeile. Rechnen Sie Monatspreis geteilt durch eingeplante Stunden; das Ergebnis muss zur Marktspanne von 28 bis 45 € netto passen (Quellen [2] und [3]). Die Preisseite zeigt den Rechenweg.
- 06Vertrag prüfen und die ersten vier Wochen begleiten. Die 24 Punkte der Checkliste durchgehen, dann starten. In den ersten vier Wochen zweimal gemeinsam durch das Objekt gehen und nachsteuern: Danach läuft es oder es läuft nie.
Was ein Betrieb wissen muss, um rechnen zu können
Je vollständiger die Anfrage, desto genauer das Angebot – und desto seltener der Nachtrag. Diese elf Angaben braucht jeder Betrieb, und das Anfrageformular dieser Website fragt sie ab.
ReinigungsplanAngaben für eine Anfrage, die ein Angebot wert ist
- Objektart und NutzungPflichtBüro, Praxis, Mehrfamilienhaus, Ladenlokal, Halle, Baustelle
- Gesamtfläche und AufteilungPflichtBüro, Verkehrsfläche, Sanitär, Küche, Treppen – geschätzt genügt
- Etagen und AufzugPflichtZahl der Etagen, Aufzug vorhanden, Treppenbreite bei Maschinentransport
- Gewünschter TaktPflichtpro Woche oder pro Monat, je Leistung getrennt
- ZeitfensterPflichtvor, während oder nach der Nutzungszeit; früheste und späteste Uhrzeit
- ZugangPflichtSchlüssel, Transponder, Pförtner, Alarmanlage, Code
- BodenartenwichtigTeppich, Linoleum, PVC, Designboden, Fliesen, Naturstein, Holz
- BesonderheitenwichtigHundehaltung, Publikumsverkehr, Lebensmittel, Hygieneplan, Baustelle
- Verbrauchsmaterialwichtigwer stellt Papier, Seife, Müllbeutel
- Wunschtermin für den Beginnhilfreichübliche Vorlaufzeit zwei bis vier Wochen
- Vorgeschichtehilfreichbisheriger Betrieb, Grund des Wechsels, bekannte Problemstellen
Fehler, die Geld kosten
- 01Nur die Endsumme vergleichen. Zwei Angebote mit 1.100 € und 1.400 € können 30 und 45 geplante Stunden bedeuten. Das günstigere ist dann das teurere.
- 02Den Takt zu niedrig ansetzen, um zu sparen. Wer von drei auf zwei Durchgänge geht, spart etwa ein Drittel – und braucht dafür doppelt so oft eine Grundreinigung.
- 03Die Begehung sparen. Angebote ohne Besichtigung sind Schätzungen. Sie werden nach dem ersten Monat nachverhandelt, und zwar nach oben.
- 04Das Leistungsverzeichnis nicht zur Vertragsanlage machen. Ohne Anlage gibt es im Streitfall keine Grundlage. Ein Verweis auf „branchenübliche Reinigung“ ist keine.
- 05Zu lange Laufzeit am Anfang. Starten Sie mit drei Monaten Probezeit und kurzer Frist. Wenn es läuft, verlängern Sie – das kostet nichts.
- 06Keine Ansprechperson benennen. Auf Ihrer Seite braucht es eine Person, die Rückmeldung gibt. Ohne sie merkt der Betrieb nicht, wenn etwas fehlt.
Zeitplan
| Woche | Was passiert | Ihr Aufwand |
|---|---|---|
| Woche 1 | Bedarf aufschreiben, Flächen schätzen, Anfrage stellen | 1 bis 2 Stunden |
| Woche 1–2 | Begehungen mit zwei bis drei Betrieben | je 30 bis 45 Minuten |
| Woche 2–3 | Angebote treffen ein, Rückfragen klären | 1 Stunde |
| Woche 3 | Vergleich mit Leistungsverzeichnis und Checkliste, Entscheidung | 2 Stunden |
| Woche 3–4 | Vertrag, Schlüssel, Einweisung, erster Einsatz | 2 Stunden |
| Woche 5–8 | Zwei gemeinsame Rundgänge, Nachsteuern | je 30 Minuten |
Bei Bauendreinigung und Grundreinigung ist der Ablauf kürzer, weil es um einen Termin und nicht um einen Dauervertrag geht: Anfrage, Begehung, Angebot, Termin. Rechnen Sie dafür eine bis zwei Wochen Vorlauf, in Düsseldorf im Frühjahr und zum Quartalsende eher mehr – März und April sind nach dem Suchverlauf die Hauptsaison (Quelle [9]).
Die Begehung: was dort geklärt wird
Die Begehung dauert 30 bis 45 Minuten und ist der wichtigste Termin des ganzen Ablaufs. Ein Betrieb, der ohne Besichtigung ein Angebot schickt, rät. Zeigen Sie deshalb alles, auch das, was Sie für unwichtig halten: Keller, Technikraum, Mülltonnenstandplatz, Außenzone vor der Tür, den Schrank, in dem Material stehen könnte.
Geklärt werden sollten: Zahl und Art der Räume, Bodenarten, Sanitäranteil, Verschmutzungsgrad, Zeitfenster, Zugang und Schlüsselübergabe, Wasser- und Stromanschluss, Abstellfläche für Wagen und Maschine, Entsorgungsweg für den Abfall sowie die Frage, wer im Objekt Ansprechperson ist. Fragen Sie außerdem nach der Person, die das Objekt später betreut, und nach der Vertretung im Krankheitsfall – diese Antwort sagt mehr über die Qualität als jede Preisangabe.
Nehmen Sie Ihr Leistungsverzeichnis zur Begehung mit und gehen Sie es gemeinsam durch. Streichungen und Ergänzungen, die dabei entstehen, gehören in alle Anfragen – sonst rechnen die Betriebe wieder über unterschiedliche Leistungen.
Wechsel vom bisherigen Betrieb
Die Hälfte aller Anfragen entsteht nicht neu, sondern aus Unzufriedenheit. Dann sind vier Punkte wichtig. Erstens: Prüfen Sie, ob die Qualität nachgelassen hat oder die eingeplante Zeit reduziert wurde – fragen Sie den bisherigen Betrieb danach, oft lässt sich das Problem günstiger lösen als durch einen Wechsel.
Zweitens: Prüfen Sie Laufzeit und Kündigungsfrist, bevor Sie Angebote einholen. Drei Monate zum Quartalsende sind üblich; wer das verpasst, zahlt ein Quartal doppelt. Drittens: Vereinbaren Sie den Beginn des neuen Betriebs auf den Tag nach dem Ende des alten, mit einer Grundreinigung zum Einstieg – so beginnt der neue Betrieb nicht mit dem Rückstand des alten. Viertens: Lassen Sie sich alle Schlüssel gegen Quittung zurückgeben und prüfen Sie die Vollständigkeit am selben Tag.
Der Wechsel ist der beste Zeitpunkt, das Leistungsverzeichnis neu zu schreiben. Meist stammt das alte aus einer Zeit, in der das Objekt anders genutzt wurde.
Häufige Fragen
So fragen Auftraggeber bei Google und in KI-Systemen. Herkunft, Abrufdatum und Zuordnung jeder Frage sind im Projekt festgehalten, Stand 13.11.2026.
Wie kann eine Unterhaltsreinigung organisiert sein?
In drei Modellen: fester Takt mit festem Zeitfenster, Reinigung nach Dienstschluss mit eigenem Schlüsselrecht oder Reinigung während der Nutzung in abgestimmten Zeitfenstern. Für Büros ist die Reinigung nach Dienstschluss der Normalfall, für Praxen die Reinigung nach dem letzten Patienten, für Treppenhäuser ein fester Wochentag.
Wie läuft die Begehung ab?
Der Betrieb sieht sich das Objekt an, misst oder prüft die Flächen, schaut auf Bodenarten, Sanitäranteil, Zugänge und Abstellmöglichkeiten und fragt nach Takt und Zeitfenster. Sie dauert bei einem Büro etwa 30 bis 60 Minuten und ist üblicherweise kostenfrei. Ohne Begehung entsteht kein belastbarer Preis, nur eine Schätzung.
Was ist ein Leistungsverzeichnis?
Die Liste, welche Fläche wie oft mit welcher Tätigkeit behandelt wird: Böden täglich, Fensterbänke wöchentlich, Heizkörper monatlich. Es ist der einzige Weg, zwei Angebote wirklich zu vergleichen, und es gehört in den Vertrag. Ein Angebot ohne Leistungsverzeichnis ist eine Zahl ohne Inhalt.
Wie vergleiche ich zwei Angebote, die unterschiedlich aufgebaut sind?
Rechnen Sie beide auf denselben Nenner: Monatsbetrag geteilt durch Quadratmeter und zusätzlich Monatsbetrag geteilt durch eingeplante Stunden. Dann prüfen Sie Zeile für Zeile das Leistungsverzeichnis, das Verbrauchsmaterial, die Vertretungsregelung und die Kündigungsfrist. Erst danach schauen Sie auf die Endsumme.
Die Punkte, die vor der Unterschrift geklärt sein sollten, stehen in der Checkliste für den Reinigungsvertrag, die Preisspannen aller sieben Leistungen auf der Startseite mit der Spannentabelle. Wenn das Objekt beschrieben ist, geht die Anfrage an Reinigungsbetriebe.
Quellen und Stand
- [1] Mindestlöhne in der Gebäudereinigung, Lohngruppe 1 15,00 € und Lohngruppe 6 18,40 €, gültig 01.01.2026 bis 31.12.2026: lohn-info.de, tarifvertrag-online.de, Abruf 13.11.2026.
- [2] Stundenverrechnungssätze und Quadratmeterpreise Büroreinigung: meister-job.de, Abruf 13.11.2026.
- [3] Kosten und Kalkulation in der Gebäudereinigung: clean-invoice.com, Abruf 13.11.2026.
- [9] Suchvolumen Düsseldorf und Deutschland: Google Ads Keyword Planner, Konto 2747645346, Standort Deutschland, Sprache Deutsch, Abruf 13.11.2026, gerundet.
Stand 13.11.2026. Suchvolumen aus dem Google Ads Keyword Planner (Deutschland, Abruf 13.11.2026, gerundet). Preisspannen sind Marktangaben der genannten Quellen zum Abrufdatum, keine Angebote. Verbindlich ist allein das Angebot des Reinigungsbetriebs.